四月的大理,陽光明媚,龍悅?cè)A府張燈結(jié)彩,熱烈歡迎歸家的畫面映入眼簾,客服人員執(zhí)禮相迎,細(xì)致入微的服務(wù)迎接著每一位歸家業(yè)主。龍悅?cè)A府項目集中交付4天,共300余戶業(yè)主如約喜提新家鑰匙,交付比例達(dá)到81%。
為了給業(yè)主更好的接房體驗,保障業(yè)主順利接房,大理片區(qū)高度重視精心制定交付方案。分管領(lǐng)導(dǎo)直接參與到各工作組中,成立了法務(wù)組、工程組、快修組、物業(yè)組、應(yīng)急處理組,分工明確責(zé)任清晰,并組織相關(guān)涉及單位和部門提前進行現(xiàn)場演練、走場培訓(xùn),以確保本次活動方案落地執(zhí)行性。現(xiàn)場設(shè)置專屬交房通道,嚴(yán)格執(zhí)行交、驗房流程,過程中為及時反饋及解決交房中各類問題,發(fā)揚“今天再晚也是早,明天再早也是晚”效率意識,公司領(lǐng)導(dǎo)班子及各分組負(fù)責(zé)人堅持當(dāng)日事當(dāng)日畢,每天組織召開當(dāng)日交房總結(jié)會,做到反饋問題及時有決斷、事項過程有人盯、解決問題有措施、問題處理有總結(jié),及時解決了交付過程中客訴問題,圓滿地完成了既定交付目標(biāo),讓每位業(yè)主感受到了交付專屬感,獲得了業(yè)主一致稱贊。
交付不是終點,而是美好生活的起點,龍悅?cè)A府將以不負(fù)期待的品質(zhì),以更專業(yè)、更細(xì)心、更溫暖的優(yōu)質(zhì)服務(wù)兌現(xiàn)業(yè)主對家的期盼。


(李戰(zhàn)/報道)